બહાર ક્યાંક ગયા હોઈએ અને ખબર પડે કે ફોન ચોરાઈ ગયો છે? તરત જ હૃદય હચમચી જાય છે, ખરું ને? આપણા ફોનમાં ખાલી ફોટા કે વીડિયો જ નથી હોતા, પણ આપણી કેટલીય યાદો, બેંકિંગ ડિટેલ્સ અને પર્સનલ માહિતી પણ હોય છે. આવા સમયે શું કરવું એ સૂઝતું નથી. પણ હવે ગભરાવાની કોઈ જરૂર નથી!
ભારત સરકારે એક એવી સુવિધા શરૂ કરી છે જે તમારા ખોવાયેલા કે ચોરાયેલા ફોનને પાછો શોધવામાં તમારી મદદ કરી શકે છે. ચાલો, આ રસપ્રદ અને ખુબ જ ઉપયોગી પોર્ટલ વિશે વિગતવાર જાણીએ!
સંચાર સાથી પોર્ટલ: તમારો ફોન પાછો મેળવવાનો રામબાણ ઇલાજ!
દૂરસંચાર વિભાગ (Department of Telecom) હેઠળ, સેન્ટર ફોર ડેવલપમેન્ટ ઓફ ટેલિમેટિક્સ (C-DOT) દ્વારા સંચાર સાથી પોર્ટલ શરૂ કરવામાં આવ્યું છે. આ પોર્ટલ Central Equipment Identity Register (CIER) સિસ્ટમ દ્વારા તમારા ખોવાયેલા કે ચોરાયેલા મોબાઈલ ફોનને બ્લોક કરવામાં, તેને ટ્રેક કરવામાં અને પાછો મેળવવામાં મદદ કરે છે.
વિશ્વાસ નહિ આવે પણ, આ પોર્ટલ શરૂ થયા પછી અત્યાર સુધીમાં 33,18,051 સ્માર્ટફોનને બ્લોક કરવામાં આવ્યા છે અને 20,07,749 મોબાઈલ ફોનને ટ્રેસ કરવામાં આવ્યા છે, જેમાં 4,57,320 થી વધુ ફોન તેમના સાચા માલિકોને પાછા મળ્યા છે! છે ને કમાલની વાત?
ખોવાયેલા ફોનને કેવી રીતે ટ્રેક કરશો અને પાછો મેળવશો?
તો, હવે મૂળ વાત પર આવીએ કે જો તમારો ફોન ખોવાઈ જાય તો શું કરવું? આ પ્રક્રિયા એકદમ સરળ છે. બસ આ સ્ટેપ્સ ફોલો કરો:
- ડુપ્લિકેટ સિમ કાર્ડ કઢાવો: સૌથી પહેલા, તમારી ટેલિકોમ કંપની પાસેથી તમારા ખોવાયેલા ફોનના નંબરનું ડુપ્લિકેટ સિમ કાર્ડ કઢાવો.
- પોલીસ ફરિયાદ નોંધાવો: તરત જ નજીકના પોલીસ સ્ટેશનમાં તમારા ફોન ગુમ થયાની ફરિયાદ નોંધાવો. આ ફરિયાદની નકલ તમારી પાસે રાખો.
- સંચાર સાથી પોર્ટલની મુલાકાત લો: હવે https://www.ceir.gov.in/ વેબસાઇટ પર જાઓ.
- ફરિયાદ દાખલ કરો:
- હોમપેજ પર “Block/Stolen mobile” વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
- આગળના પેજ પર, તમારા મોબાઈલનો IMEI નંબર (તમારા ફોનના બોક્સ પર અથવા બેટરીની નીચે લખેલો હોય છે), ફરિયાદની વિગતો, આધારકાર્ડ સાથે લિંક કરેલું સરનામું અને એક વૈકલ્પિક સંપર્ક નંબર દાખલ કરો.
- બધી માહિતી ભરીને રજીસ્ટર કરો.
એકવાર તમે આ માહિતી રજીસ્ટર કરશો કે, સિસ્ટમ તરત જ પોલીસ, સાયબરક્રાઈમ યુનિટ્સ અને ટેલિકોમ ઓપરેટરોને એલર્ટ કરી દેશે.
C-DOT ના જણાવ્યા મુજબ, “સૌથી મહત્વની વાત છે કે તમે જલ્દીમાં જલ્દી ફરિયાદ નોંધાવો. જેટલી જલ્દી તમે રજીસ્ટ્રેશન કરશો, તેટલી જલ્દી સિસ્ટમ ફોનને શોધી શકશે.” જો ચોરાયેલો કે ખોવાયેલો ફોન ફરીથી ઉપયોગમાં લેવાય – ભલે તે જ સિમથી કે નવા સિમથી – નેટવર્કમાં એલર્ટ ટ્રિગર થશે, જેનાથી સિસ્ટમ ફોનને ટ્રેસ કરીને પાછો મેળવી શકશે.
CIER પોર્ટલ પર શેર કરાયેલા ડેટા મુજબ, દિલ્હી (NCR) માં મોબાઈલ ચોરી કે ગુમ થવાના 7.9 લાખથી વધુ કેસ નોંધાયા છે, જે યાદીમાં ટોચ પર છે. ત્યારબાદ મહારાષ્ટ્રમાં 4.18 લાખ કેસ અને કર્ણાટકમાં 3.90 લાખ કેસ છે, જ્યારે લક્ષદ્વીપમાં માત્ર 11 કેસ નોંધાયા છે.
તમારા ફોનની સુરક્ષા, તમારી જવાબદારી!
જુઓ દોસ્તો, આપણો ફોન આપણા જીવનનો એક અભિન્ન અંગ બની ગયો છે. ભલે સરકાર આપણી મદદ માટે આટલી સરસ સુવિધા લાવી છે, પણ તેની સુરક્ષાની જવાબદારી આપણી પણ છે. હંમેશા સાવચેત રહો અને તમારા ફોનનું ધ્યાન રાખો. જો ક્યારેય કમનસીબે આવી ઘટના બને, તો ગભરાયા વગર સંચાર સાથી પોર્ટલનો ઉપયોગ કરો.
તમને આ માહિતી કેવી લાગી? શું તમે ક્યારેય તમારા ખોવાયેલા ફોનને પાછો મેળવવા માટે આવા કોઈ પોર્ટલનો ઉપયોગ કર્યો છે? નીચે કોમેન્ટ બોક્સમાં તમારા અનુભવો શેર કરો અને આ પોસ્ટને તમારા મિત્રો અને પરિવારના સભ્યો સાથે શેર કરવાનું ભૂલશો નહીં, જેથી વધુમાં વધુ લોકો આ ઉપયોગી માહિતીનો લાભ લઈ શકે.
